1998 óta Nógrádi Bence ugyanazt a garanciát nyújtja az általa nyújtott szolgáltatások és termékek megvásárlóinak: 100%-os pénzvisszatérítés, ha nincs megelégedve a minőséggel.

Ha nem azt a könyvet kapja, amit megrendelt, vagy a postázott könyv (CD, DVD) hibás, vagy befizetett egy tanfolyamra és „nem igazán erre gondolt”, amikor eldöntötte, hogy részt vesz az oktatáson – visszakapja a befizetett pénzét.

Nincs „apróbetűs rész”.
Nincs „ügyintézésből eredő díjlevonás”.
Nincs „kitöltendő nyomtatvány”.
Nincs vita.

Ezt a garanciát azért vállaljuk, mert az emberek többsége alapvetően tisztességes, és elfogadjuk, ha van bennük egy természetes szkepticizmus. Tíz év alatt, több mint százezer vásárlónkból összesen négyen kérték vissza a pénzüket.

Bárki tehet egy 100%-os pénzvisszafizetési garanciára vonatkozó, a hirdetésben jól hangzó ajánlatot.

De vajon hányszor fordult elő, hogy egy hét múlva visszavitt egy könyvet az üzletbe, mert nem tudta végigolvasni, és szó nélkül visszaadták a könyv árát? (Legközelebb próbálja ezt megtenni, amikor egy könyvesboltban olyan könyvet vásárol, amiről kiderül, hogy nem éri meg az árát!)

Hányszor vásárolt egy koncertjegyet vagy egy tanfolyami belépőt, hogy az első óra után, ha nem tetszett a „szolgáltatás”, emelt fővel (és a jegy árával a zsebében) távozzon?

Aki Nógrádi Bence termékét vagy szolgáltatását vásárolja meg, nyugodt lehet a döntésével kapcsolatban, mert ha nem elégedett, visszakapja a pénzét.

Figyelem! A garanciavállalás alól három eset kivételt képez:

1. A résztvevőnek (vagy megrendelőnek) a felmerülő kifogást több napos tréningen az első nap végéig, egy napos tréningen az oktatás időtartama legfeljebb felének letelte előtt kell jeleznie a szervező cég felé a helyszínen.
2. A Rhino Training fenntartja az általa közvetített előadók, közöttük a Nógrádi Bence előadásairól készített hang és videó felvétel rögzítésének jogát. Ha egy résztvevőt engedély nélküli felvétel-rögzítés miatt szólítanak fel a Rhino Training munkatársai a tanfolyam helyszínének elhagyására, a szabályszegő automatikusan elveszíti jogát a pénz-visszatérítés követelésére.
3. Azokban az esetekben, amikor az előadó a helyszínen tapasztalható technikai feltételek hiányossága miatt az általa elvárt színvonalon nem tudja megtartani előadását, vagy az ügyfél azért akar elállni a fizetéstől, mert a rendezvényére kisebb létszámban regisztráltak, mint ahogy azt a megrendelés leadásakor becsülte, a pénz-visszafizetési garancia érvényét veszíti.

Minden egyéb esetben a fent vállalt minőségi garancia a vásárlás létrejöttekor érvénybe lép.

Rhino Training & Publishing, 2010. © Minden jog fenntartva.